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承快网快递服务协议

1.本服务协议是您与承快网寄件服务平台(以下简称“服务平台”)的所有者易快(深圳)网络科技有限公司(以下简称“易快网络”)之间就服务平台提供的信息服务等相关事宜所签订的协议。

2.请您仔细阅读本协议,您勾选"同意《服务协议》《禁限贵物品告知》"并点击使用服务后,本服务条款即构成了对双方具有法律约束力的文件。您应当在使用服务平台的服务之前认真阅读全部条款内容 。 如您对条款有任何疑间的,应向易快网络答询。

3.易快网络明确表示承快网及其其他产品只是提供信息服务,方便用户填写寄件信 息,承快网及其其他产品并不参与任何快递服务的环节,用户填写的寄件信息直接 发送给快递公司或快递公司的快递员,由其提供快递服务。

4.用户需要遵守国家以及各寄递企业关于快递服务的相关规定,用户下单并选择 某家快递公司,或某家快递公司的快递员时,意味着其同意了对应公司的快递服务 协议《京东快递/物流服务协议》《德邦快递服务协议》《中通服务协议》《顺丰快递/物流服务协议》《圆通快递服务协议》《百世快递服务协议》

5.禁限物品寄递:应国家邮政局等三部门联合发布的《禁止寄速物品管理规定》 要求, 部分物品的寄递会因禁止寄递而被拒收。包含枪支、弹药、刀具、爆炸物品等。

(1) 枪支(含仿制品、主要零部件)弹药。

(2) 管制器具。如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀(跳刀)、弩、催泪器等。

(3) 爆炸物品。如炸药、雷管、导火索、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等。

(4) 压缩和液化气体及其容器。如氢气、甲烷、乙烷、乙炔、打火机、氯气、压缩氧气、氮气等。

(5) 易燃液体。如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。

(6) 易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质。如红磷、硫磺、固体酒精、火柴、活性炭等。

(7) 氧化剂和过氧化物。如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、双氧水等。

(8) 毒性物质。如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等。

(9) 生化制品、传染性、感染性物质。如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官等。

(10) 放射性物质。如铀、钴、镭、钚等。

(11) 腐蚀性物质。如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。

(12) 毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品。

(13) 非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品。

(14) 间谍专用器材。如暗藏式窃听器材、窃照器材、用于获取情报的电子监听和截收器材等。

(15) 非法伪造物品。如伪造或者变造的货币、证件、公章等。

(16) 侵犯知识产权和假冒伪劣物品。如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品,假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等。

(17) 濒危野生动物及其制品。如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。

(18) 禁止进出境物品。如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他物品;内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品。

(19) 其他物品。《危险化学品目录》《民用爆炸物品品名表》《易制爆危险化学品名录》《易制毒化学品的分类和品种目录》《中华人民共和国禁止进出境物品表》载明的物品和《人间传染的病原微生物名录》载明的第一、二类病原微生物等,以及法律、行政法规、国务院和国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品。

6.贵重物品寄递:为了更好的保障您的权益,寄递贵重物品时,建议您向快递员购买保价服务。以便在货丢货损时挽回一定的损失。由于快递员或快递公司原因导致的,未保价的货品赔付上限为1 000元现金, 有向快递公司购买保价服务的货品赔付上限为5000元现金 。 由于快递员或快递公司原因导致物品破损,赔付上限为货值的20%,最高不超过300元 。

7.为了方便您邮寄快递物品,易快网络将向您提供以下技术服务: 您在承快网通过服务平台填写相应物流信息等内容后,可以在服务平台发出订单,服务平台将向您所在区域内的快递员/网点推送您发出的订单,快递员及网点将在规定时间内派出工作人员为您提供上门取件代寄包裹服务, 您需支付相应寄递费用。

8.您在服务平台发出订単且快递员/网点接受订单后, 您填写的相应物流信息将通过服务平台等易快网络提供的技术服务下发给对应的快递员/网点 。易快网络仅为您在便用上门取件代寄包裏服务过程中提供在线下单平台服务,同时, 快递员/网点接受您的委托,按照您的指示, 指派工作人员根据您提供的地址为您提供上门取件代寄包裏服务, 工作人员上门并查验完毕您的包裏并进行相应录入后,您需按照公布的计费方式(体积或重量中金额较大为准)以快递员上门实际收费为准,通过承快网在线支付 。工作人员收取包裏后将按照相应服务要求及时将包裏交给相应快递公司或尽快为您发出包裹,以为您提供协议所述的上门取件代寄包裏服务。

9. 工作人员收取包裏后至交接给快递公司前出现的包裏丢失(含少件)、破损、服务态度等问题,由快递员/网点承担责任。快递公司收件后如发生包裏丢失(含少件)、破损、快递公司服务态度等问题,您应自行联系相应快递公司协商解决, 易快网络及其关联公司不承担相关责任。

10.用户确认: 本协议条款是处理双方权利义务的当然约定依据,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。易快网络保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定拒绝服务、 关闭用户账户或取消任务事项的权利 。

11.本协议内容包括协议正文及所有易快网络已经发布的或将来可能发布的各类规则 。 所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何易快网络及其关联公司基于服务平台提供的服务均受本协议约束。您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定, 您应立即停止注册程序或停止使用服务平台的服务。

12.易快网络有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制订、修改本协议或各类规则,并以承快网软件或网站公示的方式进行公示。如您继续使用服务平台的服务的, 即表示您接受经修订的协议和规则。

14.易快网络提供的服务为:搭建、提供及维护信息发布;为平台注册用户(信息发布方和接收方)提供信息中介和管理服务,并设计、开发信息服务产品。您理解并同意, 易快网络仅提供服务平台供您下单使用, 但并不保证在指定时间内一定会有快递员/网点承接并处理您的订单。

14.用户应自行诚信向易快网络服务平台提供相应资料, 用户保证其使用时提供的资料真实、准确、完整、合法有效。用户信息资料如有变动的,应及时更新。如果用户提供的资料信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,需承担因此引起的相应责任及后果,并且易快网络保留终止其使用服务平台各项服务的权利 。

15.用户在通过服务平台进行在线发布任务事项信息等活动时,涉及用户真实姓名/名称、履行地址、联系电话等隐私信息的, 易快网络将予以严格保密, 除非得到用户的授权或法律法规、本条款另有规(约)定外,易快网络不会向外界披露用户隐私信息。

16.用户个人明确同意对网络服务的使用承担风险。易快网络对此无法作任何类型的担保。包括:不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保;对在服务平台上以及相关产品得到的任何服务或交易过程,不作担保;对平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性无法作出任何承诺和保证;不担保平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性或适用于某一特定用途。用户理解并接受:易快网络服务平台作为信息发布、服务平台,无法控制每一任务事项所涉及的物品的质量、安全或合法性,任务事项内容的真实性或准确性,以及任务事项所涉各方履行任务事项的能力。您应自行谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。

17.用户了解并同意,易快网络不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:

(1) 使用或未能使用服务平台的服务

(2) 第三方未经批准地使用用户的账户或更改用户的数据

(3) 通过服务平台的服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息等行为或替代行为产生的费用及损失

(4) 用户对服务平台的服务的误解

(5) 任何非因易快网络的原因而引起的与服务平台的服务有关的其他损失

如因不可抗力或其他易快网络无法控制的原因使服务平台崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,易快网络不承担责任。但是易快网络会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。用户同意在发现服务平台任何内容不符合法律规定,或不符合本用户协议条款规定的,有义务及时通知易快网络

18. 禁止用户个人或伙同他人以欺诈的方式获取易快网络给予的各种补贴、扶持政策、商业利益等,用户获得的任何补贴、扶持政策和商业利益,均以易快网络的相关公告和获得规定为准,否则,易快网络有权没收该部分违法或违规所得,注销账号资格,并追究行为人的法律责任。

19.在使用服务平台服务过程中,用户承诺遵守以下规定:

(1) 在使用服务平台的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及服务平台的各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法利益,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。您如果违法前述承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保易快网络免于因此产生任何损失。

(2) 不发布国家禁止发布的任何事项信息(除非取得合法且足够的许可),不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息,不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息,不发布其他涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

(3) 不得发表、传达、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容或包含病毒、木马、定时炸弹等可能对服务平台造成危害或影响其稳定性的内容。

(4) 不得进行危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器账号;不得未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;不得未经许可,企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为;不得企图干涉、破坏本平台系统或网络的正常运行。

20.用户了解并同意:

(1) 违反上述承诺时,易快网络有权依据本协议的约定,做出相应处理货终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您

(2) 根据相关法律的指定或者服务平台规则的判断,用户的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和规则的条款的,易快网络有权采取相应措施,包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息或直接停止提供服务。

21、货物到达指定目的地后快递员/快递公司应通知收件人提货;超过三日未提货的,寄件人应向快递公司支付保管费。


22、有以下情形之一的,快递公司应以合理的方式将货物退还发件人,因此额外发生的费用由乙方支付:

①、 收件人拒绝收件或支付服务费的;

②、 无法合理确定或找到收件人。

③如果收货人拒绝收件,7 天之内寄件人未明确给出此拒收货物的处理意见(弃货处理或返回给发货人),

则满 7 天快递员/快递公司有权直接将货物返回寄件人,因寄件人原因导致收货人拒收的货物,寄件人需按系统价向平台给快递公司支

付返货费用。


23、本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向易快网络所在地的人民法院提起诉讼。